本利用規約（以下「本規約」）は、FamPi!（以下「本アプリ」）の利用条件を定めるものです。本アプリをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。
1. サービスの概要
- 本アプリは、家族専用のクローズドなメッセージングサービスを提供します。
- メッセージ・スタンプのほか、音声通話、子どもの見守りを目的とした位置共有などの機能を提供します。
- 検索機能・公開プロフィール・外部ユーザーとのつながりはありません。
2. アカウント
2.1 ロール
- 代表（master）: 1 家族につき 1 人。家族の作成・招待・メンバー管理を行う権限を持ちます
- 大人（adult） / 子ども（child）: 代表から招待されたメンバー
2.2 アカウントの作成
- 代表は、Apple / Google / メールアドレスにより認証を行います
- 大人 / 子どもメンバーは、代表が発行する招待コードによってのみ参加できます
2.3 未成年の利用
- 13 歳未満の子どもは、必ず保護者（代表）の管理下で利用してください
- 保護者は子どものアカウントおよびデータの管理責任を負います
3. 禁止事項
利用者は、本アプリの利用にあたり以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他人のなりすまし、または虚偽の情報登録
- 家族外への招待コードの意図的な流出
- 本アプリの運営を妨害する行為
- リバースエンジニアリング、脆弱性の悪用、自動化による大量アクセス
- 他の利用者への誹謗中傷、嫌がらせ、性的・暴力的な内容の送信
- 位置共有機能を、見守りの目的を超えて他のメンバーの監視・つきまとい等に濫用する行為
- 本アプリを通じた商業的勧誘、宗教的勧誘、スパム行為
4. データの取り扱い
- 本アプリが取得・取り扱うデータについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従います
- メッセージは家族内で共有され、家族メンバー全員が閲覧可能です
- 削除したメッセージ・アカウントは原則復元できません
5. 免責事項（重要）
5.1 データの損失・誤削除について
- 本アプリに保存されるメッセージ、通話履歴、家族情報、メンバーのアバター画像、スタンプ履歴、通知データ、その他あらゆるデータは、サーバ障害、Firestore / Cloud Storage 等のクラウドサービスの障害、バグ、誤操作、第三者サービスの停止、端末故障、キャッシュロスト等、何らかの理由で失われる・破損する・誤って削除される可能性があります。
- 当方は、いかなる理由によるデータの損失・破損・誤削除についても、一切の責任を負いません。
- 利用者は、重要な情報については利用者自身の責任において、別途バックアップ（端末への保存、写真アプリへの保存等）を取るものとします。
5.2 サービスの保証について（現状引き渡し）
- 本アプリは「現状有姿（as-is）」で提供されます
- 当方は本アプリの完全性・正確性・確実性・有用性・特定の用途への適合性・無謬性・継続性等について、明示・黙示を問わず一切保証しません
- 当方は、本アプリのサービス内容・機能を、利用者への予告なくいつでも変更・追加・削除する権利を留保します
- 本アプリの利用によって利用者または第三者に損害が生じた場合でも、当方は一切の責任を負いません
5.3 家族内コミュニケーションについて
- 本アプリは家族メンバー間のメッセージ・スタンプ・通話の交換を目的としており、利用者間で送受信されたこれらのコンテンツに起因する事件・事故・人間関係トラブル・心身への影響等について、当方は介入せず、一切の責任を負いません
- 家族メンバーの招待・参加・退出に関する意思決定、および招待コードの管理は、すべて利用者側の責任で行うものとします
- 子どもの安全な利用は保護者の責任で管理してください
5.4 第三者サービスの障害について
- Apple / Google / Firebase 等の第三者サービスの障害・仕様変更により本アプリが利用できない場合、当方は一切の責任を負いません
5.5 損害賠償の上限
- 法令上当方の責任が認められる場合であっても、当方が利用者に対して負う損害賠償の総額は、当該損害の原因となった事象が発生した時点を起算日として、過去 12 ヶ月の間に利用者が当方に対して実際に支払った本アプリの利用料金の合計額を上限とします
- 無料で本アプリを利用している利用者については、損害賠償の上限額を 1,000 円とします
- 本項の上限は、消費者契約法その他の強行法規によって無効とされる範囲を除き、適用されます
6. 有料プラン・課金
6.1 課金可能なロール
- 本アプリにおける有料プランの 申込・変更・解約は、ファミリーの代表（master）アカウントからのみ 行えます
- 大人（adult）・子ども（child）タイプのアカウントには課金機能を提供しません
- 代表が契約した有料プランの恩恵は、当該ファミリーの全メンバーに自動的に適用されます
6.2 課金の決済・管理
- 課金は Apple App Store または Google Play を通じて行われ、決済・領収書発行・更新・解約はそれぞれのプラットフォームの規約に従います
- 課金に関する技術的な処理は、サブスクリプション管理サービス（RevenueCat 等）を経由する場合があります
- プランの詳細・料金・機能差は、アプリ内のヘルプおよび運営サイトに掲載します
6.3 自動更新サブスクリプション
- 有料プランは自動更新のサブスクリプションです。解約は Apple App Store / Google Play の設定画面から行ってください
- 解約しない限り、各更新タイミングで自動的に課金されます
6.4 子どもアカウントの保護
- 子ども（child）アカウントは課金画面・課金導線にアクセスできません
- スペシャルスタンプ・着せ替えなど有料機能を子どもがタップした場合は、「おうちの人にきいてね」というダイアログを表示し、課金画面への遷移は行いません
- これにより、子どもによる意図しない課金を構造的に防止します
7. サービスの変更・停止・終了
- 当方は、利用者への予告なく本アプリの機能追加・変更・一時停止・終了を行うことができます
- これらにより利用者または第三者に生じた損害について、当方は一切の責任を負いません
- 定期メンテナンス、障害対応、その他当方の判断による一時停止・サービス終了が行われた場合であっても、当方は、利用者が既に支払った課金分の返金や代替サービスの提供義務を一切負いません
- 既に支払われた料金についての払い戻し請求には応じません（法令により返金が義務付けられる場合を除く）
8. アカウントの削除・停止
- 利用者はアプリ内の機能よりいつでもアカウントを削除できます
- 本規約に違反した利用者のアカウントを、予告なく削除または停止することがあります
9. 知的財産権
- 本アプリ（プログラム・デザイン・ロゴ等）の知的財産権は当方に帰属します
- 利用者が本アプリ上で送信したメッセージ等のコンテンツの権利は当該利用者に帰属しますが、本アプリのサービス提供上必要な範囲で当方が利用することに同意するものとします
10. 規約の変更
- 本規約は、法令の改正や本アプリの機能変更に応じて改定されることがあります
- 重大な変更がある場合はアプリ内または運営サイト上で通知します
- 変更後に本アプリを利用継続することで、変更後の規約に同意したものとみなされます
11. 準拠法・管轄裁判所
- 本規約の解釈および適用は日本法を準拠法とします
- 本アプリに関する紛争については、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします
12. お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。
- 運営者: FamPi! 運営
- メールアドレス: waqs.jp@gmail.com
- 運営者の氏名・住所・電話番号については、法令に基づく請求があった場合、遅滞なく開示します。