본 이용약관(이하 “본 약관”)은 FamPi!(이하 “본 앱”)의 이용 조건을 정합니다. 본 앱을 이용함으로써 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
본 문서는 참고용 번역입니다. 해석에 차이가 있는 경우 일본어판(국제적으로는 영어판)이 우선합니다.
1. 서비스 개요
- 본 앱은 가족 전용의 폐쇄형 메시지 서비스를 제공합니다.
- 메시지와 스티커 외에 음성 통화, 아이의 안전을 지켜보기 위한 위치 공유 등의 기능을 제공합니다.
- 검색 기능·공개 프로필·가족 외부 이용자와의 연결은 없습니다.
2. 계정
2.1 역할
- 관리자(master): 가족당 1명. 가족 생성·초대·멤버 관리 권한을 가집니다.
- 어른(adult) / 아이(child): 관리자가 초대한 멤버.
2.2 계정 생성
- 관리자는 Apple / Google / 이메일 주소로 인증합니다.
- 어른 / 아이 멤버는 관리자가 발급한 초대 코드로만 참여할 수 있습니다.
2.3 미성년자의 이용
- 만 13세 미만의 아이는 반드시 보호자(관리자)의 관리하에 이용해 주세요.
- 보호자는 아이의 계정 및 데이터의 관리 책임을 집니다.
3. 금지 사항
이용자는 본 앱을 이용함에 있어 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 법령 또는 공서양속에 위반하는 행위
- 타인 사칭 또는 허위 정보 등록
- 가족 외부로 초대 코드를 고의로 유출하는 행위
- 본 앱의 운영을 방해하는 행위
- 리버스 엔지니어링, 취약점 악용, 자동화에 의한 대량 접근
- 다른 이용자에 대한 비방·괴롭힘, 성적·폭력적 내용의 전송
- 위치 공유 기능을 지켜보기 목적을 넘어 다른 멤버의 감시·스토킹 등에 남용하는 행위
- 본 앱을 통한 상업적 권유, 종교적 권유, 스팸 행위
4. 데이터의 취급
- 본 앱이 수집·취급하는 데이터는 별도로 정하는 “개인정보처리방침”에 따릅니다.
- 메시지는 가족 내에서 공유되며 가족 멤버 전원이 열람할 수 있습니다.
- 삭제한 메시지·계정은 원칙적으로 복원할 수 없습니다.
5. 면책 사항(중요)
5.1 데이터의 손실·오삭제에 대하여
- 본 앱에 저장되는 메시지, 통화 기록, 가족 정보, 멤버의 아바타 이미지, 스티커 기록, 알림 데이터, 그 밖의 모든 데이터는, 서버 장애, Firestore / Cloud Storage 등 클라우드 서비스의 장애, 버그, 오조작, 제3자 서비스의 중단, 기기 고장, 캐시 손실 등 어떠한 이유로든 손실·손상되거나 잘못 삭제될 수 있습니다.
- 당사는 어떠한 이유로 인한 데이터의 손실·손상·오삭제에 대해서도 일절 책임을 지지 않습니다.
- 이용자는 중요한 정보에 대해 이용자 자신의 책임으로 별도의 백업(기기에 저장, 사진 앱에 저장 등)을 해야 합니다.
5.2 서비스의 보증에 대하여(현상 인도)
- 본 앱은 “있는 그대로(as-is)” 제공됩니다.
- 당사는 본 앱의 완전성·정확성·확실성·유용성·특정 목적에의 적합성·무오류성·지속성 등에 대하여 명시적·묵시적을 불문하고 일절 보증하지 않습니다.
- 당사는 본 앱의 서비스 내용·기능을 이용자에게 예고 없이 언제든지 변경·추가·삭제할 권리를 보유합니다.
- 본 앱의 이용으로 이용자 또는 제3자에게 손해가 발생하더라도 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
5.3 가족 내 커뮤니케이션에 대하여
- 본 앱은 가족 멤버 간 메시지·스티커·통화의 교환을 목적으로 하며, 이용자 간에 주고받은 해당 콘텐츠에서 비롯된 사건·사고·인간관계 문제·심신에의 영향 등에 대해 당사는 개입하지 않으며 일절 책임을 지지 않습니다.
- 가족 멤버의 초대·참여·퇴장에 관한 의사 결정 및 초대 코드의 관리는 모두 이용자 측의 책임으로 합니다.
- 아이의 안전한 이용은 보호자의 책임으로 관리해 주세요.
5.4 제3자 서비스의 장애에 대하여
- Apple / Google / Firebase 등 제3자 서비스의 장애·사양 변경으로 본 앱을 이용할 수 없는 경우, 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
5.5 손해배상의 상한
- 법령상 당사의 책임이 인정되는 경우라도, 당사가 이용자에 대해 부담하는 손해배상의 총액은 해당 손해의 원인이 된 사유가 발생한 시점을 기산일로 하여, 과거 12개월 동안 이용자가 당사에 실제로 지급한 본 앱 이용 요금의 합계액을 상한으로 합니다.
- 무료로 본 앱을 이용하는 이용자에 대해서는 손해배상 상한액을 1,000엔으로 합니다.
- 본 항의 상한은 소비자계약법 및 그 밖의 강행법규에 의해 무효로 되는 범위를 제외하고 적용됩니다.
6. 유료 요금제·결제
6.1 결제 가능한 역할
- 본 앱의 유료 요금제의 신청·변경·해지는 가족의 관리자(master) 계정에서만 할 수 있습니다.
- 어른(adult)·아이(child) 유형의 계정에는 결제 기능을 제공하지 않습니다.
- 관리자가 계약한 유료 요금제의 혜택은 해당 가족의 전체 멤버에게 자동으로 적용됩니다.
6.2 결제의 처리·관리
- 결제는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 이루어지며, 결제·영수증 발행·갱신·해지는 각 플랫폼의 약관에 따릅니다.
- 결제의 기술적 처리는 구독 관리 서비스(RevenueCat 등)를 경유하는 경우가 있습니다.
- 요금제의 상세·요금·기능 차이는 앱 내 도움말 및 운영 사이트에 게재합니다.
6.3 자동 갱신 구독
- 유료 요금제는 자동 갱신 구독입니다. 해지는 Apple App Store / Google Play의 설정 화면에서 해 주세요.
- 해지하지 않는 한, 각 갱신 시점에 자동으로 결제됩니다.
6.4 아이 계정의 보호
- 아이(child) 계정은 결제 화면·결제 동선에 접근할 수 없습니다.
- 특별 스티커·꾸미기 등 유료 기능을 아이가 탭한 경우 “어른에게 물어보세요”라는 대화상자를 표시하고 결제 화면으로 이동하지 않습니다.
- 이를 통해 아이에 의한 의도하지 않은 결제를 구조적으로 방지합니다.
7. 서비스의 변경·중지·종료
- 당사는 이용자에게 예고 없이 본 앱의 기능 추가·변경·일시 중지·종료를 할 수 있습니다.
- 이로 인해 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대해 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
- 정기 점검, 장애 대응, 그 밖에 당사의 판단에 의한 일시 중지·서비스 종료가 이루어진 경우라도, 당사는 이용자가 이미 지급한 결제분의 환불이나 대체 서비스 제공 의무를 일절 지지 않습니다.
- 이미 지급된 요금에 대한 환불 청구에는 응하지 않습니다(법령에 의해 환불이 의무화된 경우 제외).
8. 계정의 삭제·정지
- 이용자는 앱 내 기능을 통해 언제든지 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 본 약관을 위반한 이용자의 계정을 예고 없이 삭제 또는 정지할 수 있습니다.
9. 지식재산권
- 본 앱(프로그램·디자인·로고 등)의 지식재산권은 당사에 귀속됩니다.
- 이용자가 본 앱에서 전송한 메시지 등 콘텐츠의 권리는 해당 이용자에게 귀속되나, 본 앱의 서비스 제공상 필요한 범위에서 당사가 이용하는 것에 동의하는 것으로 합니다.
10. 약관의 변경
- 본 약관은 법령의 개정이나 본 앱의 기능 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
- 중대한 변경이 있는 경우 앱 내 또는 운영 사이트상에서 알립니다.
- 변경 후 본 앱을 계속 이용함으로써 변경 후의 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
11. 준거법·관할 법원
- 본 약관의 해석 및 적용은 일본법을 준거법으로 합니다.
- 본 앱에 관한 분쟁에 대해서는 당사의 소재지를 관할하는 지방법원을 제1심의 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.
12. 문의
본 약관에 관한 문의는 아래로 부탁드립니다.
- 운영자: FamPi! 운영
- 이메일: waqs.jp@gmail.com
- 운영자의 성명·주소·전화번호는 법령에 근거한 청구가 있을 경우 지체 없이 공개합니다.